Как мы работаем?

Наша схема работы прозрачна и понятна. От обращения до ремонта проходит несколько этапов:

Прием заявки

Вы сообщаете адрес и описываете неисправность. Диспетчер проводит первичную диагностику, сообщает время визита мастера.

Выезд мастера

Мастер согласовывает с вами время визита (9-19). Выезд по Минску и ближайшим пригородам (полный список) — бесплатный.

Диагностика

Мастер сообщает информацию о поломке, возможных причинах её возникновения, и способах ремонта.

Расчет стоимости

После диагностики мастер сообщает вам окончательную стоимость ремонта холодильника, которая будет фигурировать в документах.

Ремонт холодильника

Наши линейные автомобили укомплектованы внушительным запасом деталей. Среднее время ремонта от 45 минут до 2 часов.

Гарантия

Гарантия на запчасти 3-6 месяцев. Гарантия на работу мастера по ремонту холодильников составляет от 1 до 3 лет.


Какие холодильники мы ремонтируем

Импортные: Aeg (Аег), Ardo (Ардо), Asko (Аско), Ariston (Аристон), Amana, Bauknecht (Баукнет), Beko (Беко), Bosch (Бош), Brandt (Бранд), California, Candy (Канди), Daewoo (Дэу), Electrolux (Электролюкс), Frigidaire (Фриджидайр), Gaggenau (Гагенау), General Electric (Дженерал Электрик), Gorenje (Горение), Hansa (Ханса), Helkama (Хелкама), Hirundo, Hoover (Хувер), Iberna, Ignis, Indesit (Индезит), Kaiser (Кайзер), Kelvinator, Liebherr (Либхер), LG (Элджи), Maytag, Miele (Миле), National (Националь), Philco (Филко), Rison, Rosires, Rosenlew (Розенлев), Samsung (Самсунг), Sholte, Shivaki (Шиваки), Sharp (Шарп), Siemens (Сименс), Siltal (Силтал), Stinol (Стинол), Vestfrost (Вестфрост), Viking (Викинг), Whirlpool (Вирпул), Zanussi (Занусси), Zerowatt (Зероват), и др.

Отечественные: Атлант (Atlant), Апшерон, Бирюса, Гиочел, Днепр, Донбасс, ЗИЛ, Минск, Мир, Киев, Nord (Норд), Ока, Орск, Полюс, Саратов, Свияга, Смоленск, Снайге, Снежинка, Тамбов, Чинар, Юрюзань и др.

Наши преимущества

Почему среди десятков других фирм стоит обратиться именно к нам?

Безналичный расчет

Мы сотрудничаем со многими организациями в Минске.

Гарантия

Мы гарантируем качество ремонта официальной квитанцией.

Опыт работы

Более 12 лет на рынке. За это время мы произвели 2275 ремонтов холодильников!

Качество

Мы дорожим своим именем и ценим каждого нашего клиента.

Надёжность

Мы заботимся о нашей репутации, качество ремонта превыше всего.

Скидки

Пенсионерам и пр. льготным категориям граждан предоставляется скидка 10%.

Выезд бесплатно

Мастер выезжает к вам и осуществляет диагностику и ремонт на дому.

Профессионализм

Мы беремся даже за сложные ремонты. У нас работают мастера своего дела.

Запчасти

Мы используем оригинальные запчасти фирм производителей. Склад запчастей в наличии.

Отзывы клиентов

Присылайте отзывы о работе наших мастеров на postmaster@holodilniki.by

Акции и скидки

У нас всегда предусмотрены скидки для льготных групп граждан! *

Льготникам

Постоянная скидка 10% инвалидам и всем предъявителям пенсионного удостоверения *

Замена пускозащитного реле на все отечественные бытовые холодильники, а также Атлант, Индезит — 60 рублей включая запчасть! *

Он-лайн

При оформлении он-лайн заявки скидка 10% на ремонт холодильника. Оставить заявку!


* о всех скидках и акциях предупреждайте механика до начала ремонта. После оформления квитанции и гарантийного талона скидки не действуют.

Цены

Все цены - ориентировочные, окончательную цену на услугу определяет сервис-инженер по результату собственной диагностики и в зависимости от используемых комплектующих запчастей и объема выполняемой работы.

Выезд: бесплатно *

  • Замена терморегулятора: от 60 р.
  • Дозаправка хладагентом: от 65 р.
  • Утечка хладагента по контуру обогрева: от 90 р.
  • Засор капиллярного трубопровода: от 90 р.

Гарантия 6-12 месяцев

  • Замена датчика температуры: 70 р.
  • Замена уплотнителя: от 34 р.
  • Перенавеска и регулировка двери: от 30 р.
  • Монтаж/демонтаж встроенного холодильника: от 34 р.

Частые вопросы

Если у вас всё еще остались вопросы, задавайте их нашим диспетчерам. Мы обязательно постараемся вам помочь.

Сколько стоит вызов мастера?

При условии осуществления ремонта холодильника, плата за выезд мастера и диагностику неисправности не взимается. Оплачивать эту услугу надо только в том случае, если Вы вызываете мастера исключительно для диагностики или по ее результатам отказываетесь от проведения ремонта.

Как быстро приедет мастер?

Как правило, отремонтировать технику получается уже в день вызова.

Из-за загруженности рабочего расписания, или трудных условий для передвижения в Минске порой затрудняется выезд в день заказа. В этом случае мастер приедет на следующий день.

Какой гарантийный срок на произведенный ремонт?

Это зависит от типа ремонта и некоторых других факторов. Обычно, при замене деталей гарантийный срок составляет от шести месяцев до года.

По какому «сценарию» проходит визит мастера?

Выслушав Ваши замечания и задав несколько уточняющих вопросов, мастер приступает к диагностике неисправности. После ее завершения, он сообщает информацию о поломке, возможных её причинах, а также сообщает, в какую сумму обойдется ремонт холодильника. Заметим, что мастер называет конечную стоимость ремонта, которая будет фигурировать в документах (т.е. никаких доплат не потребуется). Если цена Вас устраивает, мастер приступает к ремонту, после завершения которого, заполняет гарантийный талон.

Если Вы принимаете решение отложить ремонт, то, получив от Вас деньги за проведенную диагностику, мастер уезжает.

Позвоните нам!

Всё остальное мы сделаем за вас!

Вызвать мастера

+375 (29) 728 60 91 +375 (44) 782 46 40
Приём заявок: пн-вс 7-23
Выезд механика: пн-пт 7-23